Benchmarking

🌸 Le Benchmarking est une démarche destinée à comparer son entreprise, son organisation et ses processus avec ses partenaires et avec ses concurrents (directs ou indirects). C’est aussi l’analyse de l’existant, expression anglais : faire la carte du terrain. Le but est d'identifier les bonnes pratiques à déployer en interne.

©dinan,2021

Pour moi, c'est l'un des outils les plus importants à ne pas négliger car il permet à l'entreprise d'améliorer ses performances et rester compétitive. On analyse les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en retirer le meilleur.

---

Sources

- Template : canva.com

- Article : Delphine DINAN, prise de note du cours de M. ANTONCZAK

https://www.piloter.org/qualite/benchmarking.htm